Este posibil să distingem valoarea dintre aceste mărci de top?
Comparația mărcilor este dificilă. Dar devine mai tare atunci când se ocupă de două mari companii de ferestre, cum ar fi Pella și Andersen, care au o bună reputație bună.
Puteți face mult mai rău decât achiziționarea de la Pella sau Andersen. În timp ce companiile locale, non-branded, pot reduce adesea contractele deosebite și oferă servicii excelente, majoritatea rapoartelor privind experiențele de instalare proaste nu vin de la clienții Pella, Andersen, Marvin sau Jeld-Wen , ci de la cei care au cumpărat de la companiile fly-by-night .
Deci, pur și simplu alegeți una dintre cele două companii, veți obține un produs decent care este bine instalat și este susținut de o companie responsabilă pentru produsul său. Dar între cele două, cum se compară?
materiale
O diferență majoră între Pella și Andersen este alegerea materialelor pentru ferestrele lor de înlocuire.
Pella
Brațul de înlocuire al lui Pella, Replacement By Pella, oferă ferestre de înlocuire de vinil. De asemenea, oferă înlocuiri cu rame din fibră de sticlă și lemn.
Andersen
Andersen tinde să se ferească de toate ferestrele de vinil. În schimb, utilizează un material compozit de lemn denumit Fibrex.
Fibrex este compus din 40% fibre de pin din fibre de pin reciclate și 60% policlorură de vinil (PVC sau vinil).
Aceasta nu înseamnă că nu poți achiziționa ferestre de vinil din grupul Andersen. Ferestrele noi de construcție prin unitatea americană Craftsman By Andersen sunt disponibile în vinil.
Cost, Windows + pachete de instalare și modelul de franciză
Când contractați cu Pella sau Andersen să furnizați și să instalați ferestre , aveți de-a face cu o companie locală calificată independentă care are puterea de a ajusta prețul pachetului total pentru a face acest lucru.
Dacă ați cumpărat vreodată un vehicul nou, veți ști cum doi dealeri pot oferi prețuri diferite pe același vehicul. Un model similar se aplică industriei ferestrelor.
Fiecare proprietar are experiențe diferite, cu factori de schimbare datorită locației, tipului și numărului de ferestre și capacității lor de a se hrăni.
Estimările de costuri de mai jos sunt luate dintr-o listă largă de eșantionare listate sunt toate înlocuirile , deși o scurtă secțiune despre ferestrele de construcții noi este la sfârșitul anului. Toate ferestrele de referință sunt dublate , glisante sau fixe (ferestrele de specialitate au fost excluse).
Pella
Preturile ferestrei de înlocuire Pella se deplasează în intervalul de 770- $ 1,000 pe fereastră, instalat.
Un raport tipic pentru prețul inferior al prețurilor Pella este de 10.000 de dolari pentru 13 ferestre dublu-închise Impervia sau 769 dolari pe fereastră. La sfârșitul anului, un proprietar plătește aproximativ 10.000 de dolari pentru 9 ferestre (7 dublu-hang și 2 glisante), sau aproximativ 1.100 dolari pe fereastră, instalat.
Cheltuielile lui Pella pentru serviciile solicitate să apară au variat între 95 și 160 de dolari.
Andersen
Reînnoirea Prin prețurile Andersen rar începe de la mai puțin de 1.000 dolari pe fereastră, instalat. În cadrul sondajului, cele mai multe prețuri au cuprins limita inferioară a zonei de 1.000-1.400 de dolari.
În 2009, Andersen a început să dezvăluie online estimările de prețuri printr-un instrument numit IE, dar acest serviciu a fost întrerupt de atunci.
rezumat
Ferestrele lui Pella tind să fie cu cel puțin 20% mai ieftine decât geamurile lui Andersen. Capătul de sus al prețurilor lui Pella este aproape în preajma prețurilor lui Andersen.
Scorecard de probleme și plângeri
Reclamațiile împotriva lui Pella și Andersen sunt greu de evaluat, deoarece mulți consumatori nu reușesc să articuleze diferența dintre un produs inferior și o instalare necorespunzătoare.
De fapt, nu este întotdeauna ușor de determinat acest lucru, deoarece produsul și instalarea pot părea că se îmbină.
În loc să ia plângerea la valoarea-față, este mai precis să determinați dacă plângerea a fost legată de instalare sau produs.
În mod obișnuit, în acest caz, un client se plânge de infiltrarea apei în jurul cadrului ferestrei. Acest lucru este în mod clar legat de instalare, deoarece apa nu venea prin fereastra în sine.
Cu toate acestea, în cazul în care clientul a spus că sticla de fereastră a scăzut , care ar fi clasificate ca fiind legate de produs.
Pella
Aproximativ 50% din plângerile consumatorilor se concentrează pe pretențiile unui produs inferior.
Majoritatea celorlalte reclamații se referă la serviciile necorespunzătoare de la distribuitorul local Pella.
- Produs: 50%
- Distribuitor local: 45%
- Probleme de instalare: 3%
- Vânzări: 2%
În 2006, Pella a fost lovit de un proces de acțiune în justiție, susținând că ferestrele de ferestre din seria ProLine "aveau un defect de proiectare care permitea ca apa să pătrundă în spatele placajului exterior de aluminiu al ferestrei și să dăuneze cadrului din lemn și casei".
Cazul a făcut știri, dacă nu numai pentru manipularea inegală a procesului de către avocații reclamantului. În 2014, judecătorul Richard Posner a constatat multe nelegiuiri în acest caz, inclusiv faptul că avocatul reclamantului din clasă și-a înființat tatăl socrat în calitate de reclamant principal.
Andersen
Numărul total de plângeri de la Andersen este mult mai mic decât plângerile Pella - cu aproximativ 90% mai puțin.
Cele mai multe plângeri se axează pe pretențiile unor agenți de vânzări nepoliticoși sau înșelătoare; câteva reclamații sunt legate de un produs inferior.
Aceste plângeri sunt împărțite printre aceste categorii:
- Produs: 15%
- Dealer local: 30%
- Probleme de instalare: 15%
- Vânzări: 40%
În 2009, un proprietar de locuințe a încercat să introducă un proces împotriva lui Andersen, susținând că tuburile capilare sau de aerisire montate în geamul ferestrelor (utilizate pentru a preveni ruperea ferestrelor instalate la altitudini înalte) au dus, de asemenea, la o pierdere a gazului de argon izolant, eficiența ferestrelor.
Andersen a contestat că dezvăluie în mod expres posibilitatea pierderii de gaze în ghidurile sale de produse. Reclamantul a schimbat teoria în spatele plângerii sale de câteva ori. Curtea a respins, în cele din urmă, cazul, referindu-se la acele "schimbări teoretice ale răspunderii", printre alte probleme.
rezumat
Andersen primește mai multe plângeri decât Pella în toate categoriile de reclamații. Chiar și unii tehnicieni de instalare Pella notează că, ocazional, preiau produse defecte.
Construcție nouă
Proprietarii de case nu pot achiziționa ferestre de înlocuire de sine stătător de la nici o companie. Cu toate acestea, pot achiziționa ferestre Pella sau Andersen noi de construcție de pe raft la Home Depot sau Lowes.
Pella se găsește la Lowe. American Craftsman De Andersen este filiala companiei care distribuie ferestrele do-it-yourself către unicul său retailer, The Home Depot. Cu sediul la New Jersey, meșterul american a fost o companie independentă înainte de a fi achiziționat de Andersen în 2006.