Depanarea problemelor telefonului

Telefoanele fixe nu sunt nimic, dacă nu sunt de încredere, dar lucrurile pot merge în continuare în neregulă cu sistemul de comunicare vechi. În cele mai multe cazuri, este vorba de o conexiune defectuoasă sau de ceva la fel de simplu de rezolvat. Înțelegerea elementelor de bază ale sistemului dvs. de cablare telefonică vă va ajuta să identificați problema și să efectuați reparațiile. De asemenea, este important să știți care părți ale sistemului sunt responsabilitatea dvs. și care părți aparțin companiei telefonice (pe care o vor repara, de obicei gratuit).

Sistemul telefonic de bază

Compania de telefonie deține și întreține liniile telefonice ( cabluri ) care aduc servicii telefonice la domiciliu. Linile de obicei se conectează la casă într-o cutie de plastic gri, montată pe un perete exterior. În interiorul cutiei, conexiunile se pot împărți în două părți, partea utilă (compania de telefonie) și partea clientului. Deși puteți accesa partea client a cutiei, partea companiei telefonului are un șurub special care este proiectat pentru a fi dificil de îndepărtat; cel mai bine este să părăsiți această parte singură. Următoarea casetă de pe linie, de obicei în interiorul casei (adesea în subsol sau în altă zonă utilă), este mufa de delimitare. În acest moment, este responsabilitatea companiei telefonice să furnizeze serviciul gratuit, în cazul în care există o problemă. Cu toate acestea, dacă problema se află după mufa de delimitare, veți fi responsabil de serviciile tehnice dacă doriți ca tehnicianul să remedieze o problemă în interiorul casei dvs.

În interiorul casei

Dincolo de mufa de delimitare, cablarea telefonului poate duce la o cutie de joncțiune care servește ca o tablă pentru mai multe linii care rulează în casă. Fiecare linie poate duce la unul sau mai multe conectori telefonici. Dacă există o problemă la un telefon și nu la celelalte, examinați mufa telefonului și trageți-l înapoi în caseta de joncțiune.

Sistemele de telefonie vechi pot avea o singură linie care se conectează la toate cricurile din casă. Dacă această linie este deteriorată în orice moment, este posibil ca toate telefoanele să fie afectate. Cu ajutorul fiecărei configurații, oricare dintre linii poate fi împărțită pe traseu la orice jack, astfel încât puteți găsi splittere sau cutii de joncțiuni mini între o carcasă și cutia de joncțiune principală sau cutia de demarcare.

Localizarea problemei

În primul rând, trebuie să știți unde se află problema. Porniți de la mufa de delimitare sau de la partea client a cutiei de joncțiuni telefonice exterioare. Încercați să conectați telefonul la unul din conectorii telefonului din caseta de joncțiune. Dacă există un serviciu (un ton de apel) care sună normal, problema se află undeva în interiorul casei. Dacă aveți zgomot pe linie, aer moartă sau un sunet bâzâit , problema companiei telefonului este de a repara. În acest moment, pur și simplu apelați compania de telefonie pentru reparații. Dacă nu, citiți mai departe.

Fii sigur

Liniile de telefon funcționează pe joasă tensiune, dar trebuie să aveți grijă de șocuri electrice atunci când lucrați în locuri umede sau umede. Avertizare! Persoanele cu probleme cardiace și, în special, cele cu stimulatoare cardiace nu ar trebui să încerce să lucreze electric , nici măcar reparații de joasă tensiune! Amintiți-vă, este nevoie doar de o cantitate mică de curent pentru a răni sau ucide pe cineva, așa că feriți-vă.

Solutii posibile

OK, deci ai stabilit că problema e în interiorul casei tale, acum ce? Răspunsul poate fi scris în graficul de mai jos.

Probleme de rezolvare a problemelor telefonice și soluții