Cum să fii util fără a hărțui pe cumpărători
Fie că clienții dvs. fac cumpărături la o vânzare în curte sau la un boutique de înaltă calitate, preferă să cumpere de la vânzători care le plac. Cu toate acestea, poate fi dificil să găsiți echilibrul dintre a fi prietenos și să fiți un vânzător care nu va lăsa singur clienții dvs. să facă cumpărături. Înainte de a vă vinde următoarea curte , învățați eticheta din spatele discuțiilor cu potențialii cumpărători de la curte.
Interacționează cu vânzătorii de la Yard
Primul lucru pe care vrei să-l faci este să lași păsările devreme să-ți caute vânzarea la curte.
Dacă aveți totul gata și nu vă stresează, acest lucru îi va face să se simtă confortabil, pe măsură ce puneți mai multe articole afară sau vă pregătiți pentru a ajunge mai mulți oameni. Cumpărătorii care ajung înainte de ora de începere au destule bani, iar o pasăre timpurie este, de asemenea, o pasăre în mână.
Cu toate acestea, puteți să vă simțiți liberi să vă răsturnați cumpărătorii de păsări devreme, dacă nu sunteți gata să le primiți. Nu trebuie să te simți obligat. Dealerii și cumpărătorii dedicați vânzării de șantiere sunt cei care apar mai devreme, astfel încât este probabil să se întoarcă încă o dată.
Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți face este să începeți vânzarea la timp. Unii cumpărători au dat, fără îndoială, o vânzare pe baza timpului de plecare stabilit, astfel încât să nu doriți să vă încurcați programul. În plus, veți dori să-i salut pe clienți în timp ce se opresc, deoarece este atât de politicos și vă identifică ca persoana care deține vânzarea.
Sfaturi pentru clienți
Când vine vorba de costuri, nu doriți să lansați o explicație amănunțită a sistemului de prețuri , mai ales atunci când cumpărătorii sosesc prima dată.
Este bine să spui ceva de genul: "Bine ați venit, cărțile tipărite sunt câte 50 de cenți fiecare, tot ceea ce este marcat". Dacă prețul dvs. necesită mai multe explicații decât acestea, este prea complicat și poate opri potențialii cumpărători.
Asigurați-vă că luați în considerare clientul dvs. din cantitatea de interacțiune. În cazul în care clientul începe să vorbească după ce îl salutați, nu ezitați să oferiți niște discuții minore.
Cu toate acestea, mulți preferă să vă îndreptați către bunuri și să vedeți ce aveți. În orice caz, veți dori să păstrați un ceas la vânzarea dvs. și cumpărătorii dvs. Dacă un client își ridică capul și se uită în jur, poate avea o întrebare. Utilizați observațiile voastre pentru ao aborda și întrebați dacă puteți ajuta.
Nu face asta
Evitați să vă urmați clienții în jurul vânzării. Este ofensator. Chiar dacă încerci doar să te ajuți, te presupun că tu bănuiești că ai furat. În plus, nu doriți să comentați pe fiecare element anunțurile dvs. de client. E impins, iar vânzarea unei curți nu este locul pentru vânzările de presiune înaltă. Mai degrabă, vrei doar să lași pe oameni să navigheze. Cumpărătorii nu-i pasă că l-ați cumpărat în vacanță, fiica dvs. a purtat-o la domiciliu sau că sora ta ți-a dat una nouă pentru Crăciun.
Nu pierdeți timpul sau timpul clientului "vânzându-l" pe elementul pe care îl deține deja. Dacă își dorește istoria, o să întrebe. Cel mai probabil, el vrea doar să vă plătească și să plece. În cele din urmă, nu veți dori să vă jigniți atunci când clienții solicită un preț mai mic. Haggling-ul este doar o parte a culturii de vânzare a curții, și nu trebuie să acceptați nicio ofertă prea mică. De fapt, vagabonzii te așteaptă să faci un contracer.