Alegerea covorului potrivit poate fi dificilă, din mai multe motive. Poate fi greu să alegeți o culoare dintr-un specimen mic, iar unii vânzători de covoare de acolo sunt mai puțin folositori. Sau poate ați încercat să vă înlocuiți covorul în timp pentru un eveniment viitoare și, prin urmare, ați fost limitați în opțiunile pe care le aveați la momentul respectiv. Indiferent de motiv, ați terminat cu un covor pe care nu-l plăcești.
Ce puteți face în această privință?
Nu panicați
Primul pas este să rămâi calm. Acest lucru poate fi greu de făcut atunci când vă uitați la un covor pe care nu-l plac și vă gândiți la suma de bani pe care tocmai ați cheltuit-o. Dar, respirați adânc. Este doar covor; și poate fi schimbată.
Opțiunile disponibile pentru dvs., pentru a vă schimba covorul, vor depinde de stadiul procesului în care ați fost la momentul în care ați realizat că ați ales covorul greșit. Evident, dacă simțiți că nu sunteți siguri de covor, cel mai bun timp pentru a acționa este înainte ca covorul să fie instalat.
Vedeți piesa întreagă
Dacă ați ales covorașul dintr-o probă și comerciantul a cerut să comandați pe covor, cereți-i vânzătorului să vă apeleze când covorul ajunge la magazinul sau depozitul comerciantului. În acest fel, înainte de instalare, puteți intra în magazin și puteți vedea covorul într-o bucată mare. Nu fi timid să cereți comerciantului de a lansa covorul pentru tine.
Crede-mă, un comerciant bun dorește să fii fericit cu achiziția ta și îți va lua cu bucurie puținul timp pentru a te asigura că te simți confortabil cu covorul pe care l-ai ales. Aduceți-vă toate mostrele de vopsea, pernele de canapea sau alte elemente de decor și vedeți cum funcționează totul împreună.
Dacă, în acest moment, întrebați covorul pe care l-ați ales, vorbiți.
Acest punct al procesului este cel mai simplu la care să vă schimbați mintea. Cu toate acestea, dacă sunteți deja trecut de acest punct, nu vă faceți griji - există încă speranță.
Opriți instalarea
Când instalatorii ajung la casa ta pentru a instala noul covor , asigurați-vă că sunteți acasă. Înainte de a instala de fapt covorul, instalatorii îl vor lansa mai întâi în încăpere, pentru a începe să taie orice exces. Cereți instalatorilor să vă anunțe odată ce au covor rulat și să așteptați înainte de a trece dincolo de acest pas până când vă dați aprobarea.
Odată ce covorul este rulat în camera dvs., faceți câteva minute să vă uitați. Acesta va arata diferit de cel din magazin, datorita iluminarii diferite, a culorii peretelui etc. Daca nu va place modul in care covorul arata in casa dumneavoastra, cereti instalatorilor sa opreasca procesul de instalare si sa-i telefoneze vanzatorului discutați despre opțiunile dvs.
Activați Garanția
Multe covoare vândute de marii producători (Shaw, Mohawk) poartă acum o garanție a satisfacției clienților. Aceasta este de obicei o garanție de 30 de zile sau 60 de zile care va acoperi costul înlocuirii, fără întrebări. Acest lucru este diferit de garanția de performanță a unui producător . Nu trebuie să existe vreun defect sau altă problemă pentru stabilirea garanției pentru satisfacerea clientului; este specific pentru cazurile în care cumpărătorul nu-i place covorul.
Cu garanția satisfacției clienților, de obicei este acoperită doar costul covorului nou (de aceeași valoare ca covorul original cumpărat). Asta inseamna ca probabil vei fi responsabil de costul instalarii covorului de inlocuire. În funcție de zona covorată, ar putea fi destul de costisitoare. Cu toate acestea, va trebui să cântărești costul înlocuirii acum, împotriva opțiunii de a trăi cu covorul pe care nu-ți plac ani de zile. Plătiți numai pentru instalare în acest moment va fi mai puțin costisitoare decât plata pentru o înlocuire completă într-un an sau doi, atunci când decideți că nu mai puteți trăi cu covorul.
Discutați cu distribuitorul dvs.
Dacă noul dvs. covor a fost instalat, nu are o garanție pentru satisfacerea clientului și nu simțiți că puteți trăi cu el, discutați cu distribuitorul dvs.
De aceea, alegerea unui comerciant bun este atât de importantă. După cum sa menționat mai sus, majoritatea comercianților cu amănuntul doresc să fiți mulțumiți de achiziția dvs. și veți face ceea ce pot, în mod rezonabil, pentru a vă asigura că sunteți mulțumit.
Vedeți sfaturi pentru alegerea unui vânzător bun.
Retailerul nu va putea să acopere costul înlocuirii covorului. La urma urmei, ați ales-o și ți-au dat produsul pe care l-ai cerut. Cu toate acestea, ei pot fi în măsură să lucreze cu dvs., pentru a oferi un înlocuitor redus. Dacă vă decideți imediat că nu vă place noul dvs. covor, există șansa să puteți lucra ceva cu comerciantul cu amănuntul, unde poate să vă acorde o parte din cost, luând covorul să se folosească la etajul showroom-ului sau poate chiar aburi curat și re-vinde covorul (cu dezvăluirea completă, sperăm).
Uită-te în altă parte
Lucrul cheie este să fii deschis și cinstit cu agentul de vânzări și să discuți despre opțiunile pe care le ai la dispoziție. În cazul în care comerciantul cu amănuntul nu este în măsură să ajute, atunci ia în considerare dacă orice familie sau prieteni sunt în căutarea unui covor nou, și dacă covorul dvs. ar lucra pentru casa lor. Dacă da, poate că puteți încheia o înțelegere cu aceștia, care vă va permite să recuperați unele dintre costurile covorului, pe care le puteți aloca pentru costul înlocuirii. Ca o ultimă soluție, puteți încerca să postați covorul pe un site de anunțuri online.
Invata din propriile greseli
Indiferent de calea pe care o luați pentru a înlocui covorul, învățați din greșelile făcute la selectarea primului covor . Asigurați-vă de această dată că culoarea, stilul și calitatea covorului sunt potrivite pentru casa dvs. Consultați aceste sfaturi pentru alegerea covorului potrivit .