Din toate plângerile legate de remodelarea contractorilor de pe Yelp și Angie's List, ai crede că toți antreprenorii au sporit coarnele diavolului și au furculițe. De fapt, majoritatea contractorilor sunt cinstiți, competenți și diplomatici. Și au câteva lucruri de spus despre clienți. Am cercetat un număr de antreprenori pentru a-și aduna gândurile despre lucrurile pe care le-au dorit proprietarii casei înainte de a începe remodelarea.
01 din 09
Ei nu doresc să lucreze cu oamenii voștri
Ați angajat contractantul pentru o remodelare la bucătărie . Contractorul este pe deplin la bord. Apoi spui: "Apropo, nepotul meu Larry este un instalator. Vreau să-l folosești."
Adevăr : După cum notează Leah Cole, "Pentru mine, cel mai important activ al contractorului este rețeaua lui de comercianți". Contractantul este un facilitator în centrul unui vast grup de comercianți sau subcontractanți ("subs"). El are oamenii săi de gândire și are alții în minte ca și copii de rezervă. Aproape la fel de important, el are o listă neagră de submarine cu care nu va lucra, această listă falsificată de ani de bătăi grele.
Folosind unchiul tău pentru a instala HVAC, ar lucra cu cineva cu care nu are o relație stabilă. În al doilea rând, el este lipsit de munca dintr-un grup de subs, care pot depinde de el pentru o muncă stabilă. În al treilea rând, vă faceți un dezavantaj prin faptul că nu profitați de un grup de oameni pe care știe că poate să-l facă.
02 din 09
Nu le place să vă reușească lucrurile vechi
Îți plac dulapurile de bucătărie din pin din anul 1952. Deci vintage! Atât de romantic și evocator al unei cabane de munte! Cereți contractantului dvs. să le tragă, să le recondiționeze și să le reutilizeze cu remodelarea.
Adevăr : O problemă cu lucrurile vechi - în special dulapurile - este că ele se pot menține în timp ce se află în poziție, dar se destramă după îndepărtare. Lucrurile vechi au acea tendință. Pardoselile din lemn nu pot fi ușor îndepărtate și reutilizate. Vechile geamuri din sticlă de sticlă arata misto, dar sunt impracticabile.
Dacă doriți să reutilizați un element, luați în considerare timpul adăugat și costul (pentru dvs.) pe care îl veți lua pentru a-l cumpăra unui profesionist calificat.
Contractorii nu sunt siguri despre acest lucru; ei doar știu că proprietarii de case de multe ori nu înțeleg implicațiile reutilizării obiectelor. În loc să fie un economizor de bani, acesta poate adăuga un cost mai mare decât se așteaptă proprietarul casei.
03 din 09
Ei au o atitudine mai mare față de poporul lor decât de tine
Ca client, esti valoros pentru contractor, nu doar ca o sursa de venituri imediate, ci pentru acel lucru foarte important numit word-of-mouth. Niciun avantaj al HomeAdvisor sau Google Ad nu se poate apropia prea mult de valoarea cuvântului pozitiv din gură.
Adevăr : În timp ce este adevărat, este adevărat că ești doar o navă în noapte, comparativ cu relațiile cu comercianții. Contractorii ar putea să te cunoască timp de două luni, dar de multe ori își cunosc oamenii de ani de zile - chiar decenii.
Dacă aveți o problemă cu un anumit comerciant, contractantul ar putea merge atât de departe încât să-l scoată din proiect - doar pentru a vă lăuda și pentru a menține proiectul în desfășurare. Dar este o raritate. El va incerca mai intai sa isi schimbe lucrurile astfel incat toata lumea, inclusiv clientul, sa lucreze in armonie.
04 din 09
Nu încearcă să facă o muncă suplimentară
Locuitorii suspecte sunt convinsi că antreprenorii au costat proiecte de remodelare, toate planificând să încarce proiectele cu sarcini suplimentare după semnarea contractului.
Adevăr : În timp ce unii antreprenori nefericiți pot face acest lucru, acesta nu reprezintă norma. În evitarea conului în construcții , Kia Ricchi ne amintește că " comenzile de schimbare pot fi costisitoare și disruptive". Într-adevăr, cine vrea o altă ordine de schimbare?
Într-o lume perfectă, antreprenorii ar dori să aibă toate lucrările intenționate detaliate pe contract. Deoarece aceasta nu este o lume perfectă - se constată că zidurile se prăbușesc atunci când se crede că sunt solide, fundațiile mai rău decât se așteptau - există comenzi de schimbare.
05 din 09
Ele pot lucra cu permisiune de magie, dar nu de genul pe care credeți
Proprietarul de locuințe dorește dispoziții speciale: "Vreau să-mi construiesc un adăpost pe un serviciu de scurgere, să nu am recipiente pe insula bucătăriei și să nu pun ferestre în subsolul rezidențial. Poți să obții biroul de autorizare pentru a aproba acest lucru?"
Adevăr : Nu, nu. Contractorii nu pot face ca autoritatea de autor să îndoaie regulile. Nici măcar nu-i cereți să încerce.
Contractorii pot avea relații bune cu biroul de autorizare care se prelungesc de ani de zile. Un motiv pentru buna relatie este ca contractorul nu pune intrebari stupide la birou asa.
Cu toate acestea, trăim într-o lume socială. Bunavointa pe care contractantul a construit-o de-a lungul anilor de lucru cu personalul de autorizare si personalul.
06 din 09
Ei vor să cumpere pentru contractori
Cuvintele clientului care sunt muzica la urechile unui contractor: "Am căutat peste tot - cincizeci de antreprenori!" Și credeți că sunteți cel mai potrivit pentru proiectul meu ".
Adevar : Nu, nu este o problema de vanitate pentru contractori. El nu chicotează cu modestie falsă și își bate cuie pe cămașa când spui că te-ai uitat în jur, dar l-ai ales. În schimb, vrea să știe că ești stabilit împreună cu el ca fiind cea mai potrivită pentru proiectul tău. Al doilea ghicesc odată ce proiectul a început nu va ajuta pe nimeni.
07 din 09
Taxa nu este negociabilă
"Zece la sută, cincisprezece, douăzeci, comisioanele de marcare ale contractorilor sunt scandaloase și voi încerca să-mi negociez taxele pentru a economisi bani".
Adevăr : Contractorii pot fi aliatul dvs. în economisirea banilor. Contractorii care operează profesional, care descriu majoritatea acestora, lucrează în mod concertat cu clientul, nu împotriva. Deci, cu anii de experiență, el poate ajuta să identifice o multitudine de locuri în care poți calcula costurile.
Dar marcarea lui nu este una dintre ele. Dacă vă imaginați taxa ca smântână curată, care îi permite să cumpere toate aceste iahturi și Bentleys, știți că numai o parte îi revine ca venit personal. El are, de asemenea, o afacere pentru a rula, și care plătește pentru afaceri.
08 din 09
Aceștia sunt clienți perfecționiști mai mult decât cei care luptă împotriva legii
Simțiți-vă că sunteți o durere în spate prin furnizarea de informații clare și exacte contractorului? Te temi sa adaugi la "lista de lovituri" care vine la sfarsitul proiectului, detaliind lucrurile ramase sa se faca?
Adevar : Nu te teme. În timp ce nici un contractor nu-i place un client care este impolit sau o durere în spate, el vrea să se ocupe de cereri acum - înainte de finalizarea proiectului. Resentimentele care se sfârșesc și se transformă în procese nu ajută pe nimeni. Doar fii civil și profesionist în privința asta, și el va face și el.
09 din 09
Vă vor ieși din casă
Antreprenorul este remodelarea întregului etaj. Cu siguranta puteti trai la etajul al doilea. Nu de asta au inventat plăci fierbinți? Nu contorul de baie are loc pentru un cuptor cu microunde?
Adevăr : Este casa ta și contractorul nu îți va spune să-ți eliberezi propria casă. Dar pentru proiectele mari, este mai bine pentru toată lumea dacă nu stați departe de drum. Este o problemă de siguranță. Este o problemă a spațiului.